Umirovljenici i osobe starije od 65 godina pravo na besplatan prijevoz ostvaruju na temelju pametne kartice HŽ Putničkog prijevoza.
Za izradu pametne kartice potrebno je:
Uz zahtjev za izradu pametne kartice i uplatu iznosa od 2,65 €, osobe starije od 65 godina trebaju pokazati identifikacijski dokument. Prijelazno razdoblje za izradu pametne kartice i kupnju profila/godišnje karte je do 15. veljače 2026. godine. . Do tada pravo na besplatan prijevoz ostvaruju na temelju postojeće pametne kartice s pripadajućim profilima/identifikacijskim dokumentom, odnosno ispravom o primanju mirovine HZMO-a.
Putnici koji imaju pametnu karticu s profilom za umirovljenike i osobe starije od 65 godina za 2025. godinu ne trebaju izrađivati novu pametnu karticu. Pametna kartica osnova je za izradu novog profila te s njom trebaju doći na blagajnu, gdje će uplatiti 2,65 eura za profil/godišnju kartu za 2026. godinu. Putnici koji će tijekom godine koristiti besplatan prijevoz, mogu zatražiti izradu pametne kartice ili produljiti profil bilo kada tijekom 2026. godine prije nego što počnu koristiti besplatan prijevoz.
Zahtjev i potrebnu dokumentaciju o mirovini i/ili godinama starosti možete predati na blagajni ili mail besplatno.umirovljenici@hzpp.hr
U slučaju da zahtjev šaljete e-mailom, potrebno je poslati i potvrdu uplate u iznosu od 2,65 € na IBAN HR9523400091510252920. Pod svrhu uplate svrha uplate potrebno je navesti umirovljenici besplatno te ime i prezime umirovljenika/osobe starije od 65 godina, model HR00, a pod poziv na broj potrebno je upisati datum uplate, nakon čega ćete biti obaviješteni o mjestu preuzimanja pametne kartice.
Pametna kartica izrađuje se u roku od 7 dana od predaje zahtjeva i podiže se na blagajni na kojoj je predan zahtjev.
U slučaju da želite da Vam se pametna kartica pošalje poštom, potrebno je uplatiti 2,10 € za troškove poštarine. Potvrdu uplate na IBAN HR9523400091510252920 (model HR00, poziv na broj: datum uplate) potrebno je poslati na mail besplatno.umirovljenici@hzpp.hr.
Na temelju Zaključka Vlade RH nastavlja se projekt besplatnoga željezničkog prijevoza umirovljenika i osoba starijih od 65 godina koji im omogućava neograničeno korištenje željezničkog prijevoza na području Republike Hrvatske u 2. razredu redovnih vlakova. Projekt će se provoditi do 31. prosinca 2026. godine.
Umirovljenici i osobe starije od 65 godina mogu besplatno putovati vlakom u svrhu svakodnevnih i povremenih putovanja, npr. jednodnevnih izleta, posjeta događanjima i manifestacijama, odlazaka liječniku, ljetovanja i drugih putovanja.
Realizacija ovog projekta ima i socijalnu komponentu jer se njegovim provođenjem olakšava financijska situacija umirovljenika i osoba starijih od 65 godina. Uz ulaganja u željezničku infrastrukturu i vozni park, i ovim projektom nastavlja se poticanje korištenja željezničkog prijevoza.