HŽPP

Izgubljeno - nađeno

Putnici koji su u vlaku na području RH izgubili, ostavili ili pronašli stvari, o tome trebaju obavijestiti Kontakt centar od 5.00 do 23.00 sata na brojeve telefona:

  • 060 333 444 (cijena poziva iz fiksne mreže je 1,74 kn/min, a iz mobilne 2,96 kn/min, HT d.d.), 01 378 2583
  • *VLAK (*8525) (cijena poziva iz mobilne mreže jednaka je cijeni poziva prema fiksnoj mreži operatera).

ili putem elektroničke pošte na

Zahtjev za pomoć pri pronalaženju stvari izgubljenih u vlaku možete preuzeti ovdje.

Pronalaženje Vaših stvari znatno će nam olakšati pravovremena prijava s podacima o datumu, vremenu polaska, relaciji i broju vlaka kojim ste putovali.

 

Napomena:

Stvari nađene u vlaku čuvaju se 8 dana od dana nalaska. Nakon isteka roka, izgubljene stvari dostavljaju se u nalazni ured mjerodavne policijske postaje.

Ako se u roku od 8 dana pronađe izgubljena stvar koju je putnik prijavio, Kontakt centar obavijestit će putnika o mjestu i vremenu preuzimanja izgubljene stvari.